Preguntas Frecuentes

¿CÓMO COMPRO?
  • 1- Ingresá a www.mojojeans.com.ar y elegí los packs que querés.
  • 2- En cada pack podés elegir los talles (elegí las cantidades que te indica el pack).
  • 3- Una vez completes el número de prendas por pack, hacé click en “agregar a carrito”.
  • 4- Para confirmar tu pedido, hacé click en el carrito de compras y luego en “iniciar compra”.
  • 5- Ingresá todos tus datos y hacé click en "continuar"
  • 6- Elegí el medio de pago (transferencia o depósito únicamente).
  • 7- Seleccioná el método de envío. Podes recibir el pedido en tu domicilio o en una sucursal de Andreani. El valor del envío lo abonas junto con tu compra.
  • 8- Te enviaremos al instante un correo confirmando el pedido y con el número de guía para que realices el seguimiento de tu pedido.
  • 9- Realizá el pago, del TOTAL de la compra, junto al pago del envío.
  • 10- Lo acreditaremos en 24h.
  • 11-Una vez realizado el pago envianos el número de pedido y foto del comprobante al WhatsApp 1122417466 o al mail ventas@mojojeans.com.ar.
  • 12- Te enviaremos tu mercadería en un terminó de 3 a 10 días hábiles.
¿COMPRA MÍNIMA?

La compra mínima es un pack, recordá que somos mayoristas no vendemos por menor cantidad.

¿CÓMO ELIJO EL TEMA DE LOS TALLES?

Debes elegir la cantidad de prendas por talle que te indica el pack.
* Recordá que NO vendemos packs en un solo talle.

¿TABLA DE TALLES?

Podés consultarla en cada pack.

¿PUEDO ELEGIR ESTAMPAS, COLORES Ó MODELOS?

Nuestra venta está orientada a revendedores, es decir enviamos colores y estampas surtidas de acuerdo a stock actual (es posible se repita estampa y color )

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI COMPRA?

Únicamente por depósito o transferencia ó efectivo en nuestros locales. No realizamos envíos contrareembolso.

¿HACEN ENVÍOS AL INTERIOR Y CUANTO CUESTA?

Si, hacemos envíos a todo el país únicamente por Andreani, el costo de envío depende del peso de la mercadería y el lugar donde vos quieras recibir. El valor del envío lo abonas junto con tu compra.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Recibís tu pedido donde vos quieras, puede ser en tu domicilio o en una sucursal de Andreani. Recordá que únicamente realizamos envíos por Andreani.
También si prefererís podés retirar en nuestro local.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO A DESTINO?

Una vez recibamos el comprobante de pago, despacharemos s tu pedido en un periodo de 48 a 72h hábiles, el envío tarda un promedio de 3 a 8 días hábiles.

¿PUEDO COMPRAR LOS PACKS EN EL LOCAL?

Si podés visitarnos tenemos 3 Locales:

  • - Emilio Lamarca 536, Flores, Capital Federal.
  • - Emilio Lamarca 553, Flores, Capital Federal.
  • - Bogotá 3382, Flores, Capital Federal.

Nuestros horarios de atención:
  • - Locales de Lunes a Viernes de 7:30 a 17:00 hs y sábados de 8:00 a 13:00 hs.
  • Online de Lunes a Viernes de 8:00 am a 17:00 hs.
¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN?

Realizamos cambios únicamente por falla.
No asumimos los costos de los envíos cuando la devolución es por inconformidad. (Consultar por excepciones) La devolución del dinero se realizará una vez recibidas las prendas y verificado el estado de las mismas.

  • - Locales de Lunes a Viernes de 7:30 a 17:00 hs y sábados de 8:00 a 13:00 hs.
  • Online de Lunes a Viernes de 8:00 am a 17:00 hs.

ATENCIÓN AL CLIENTE

VENTAS@MOJOJEANS.COM.AR


(011) 2413-0199


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